Разобрались за вас

Возврат товара на маркетплейсе, спор с сервисом, аренда, гарантия, подписки, квитанции — разбираем повседневные ситуации взрослой жизни по фактам и официальным правилам. Что проверить, чем отличается, как действовать — без воды и запугивания.

В квитанции ЖКХ появилась новая строка: как проверить, законно ли её начислили Частая ошибка при отмене Яндекс Плюс: деньги списываются дальше — и как их вернуть «Следы вскрытия — не гарантия»: что делать, если сервис отказал не по делу Потеряли чек на товар по гарантии: что магазин обязан принять вместо него Подписку отменили, а деньги списали: что сохранить и как вернуть плату за неиспользованный период Курьер оставил заказ у двери, и посылка пропала: кто отвечает и что делать Почему ремонт по гарантии не может длиться дольше 45 дней и как считать неустойку Частая ошибка при поломке холодильника на гарантии: соглашаетесь на ремонт, хотя можно требовать замену Посылку доставили не по адресу: что требовать с перевозчика и как её найти Курьер не приехал в назначенное время: что можно требовать за сорванную доставку Купили мебель, а она не влезла: когда вернуть можно, а когда продавец прав Фитнес-клуб закрылся, а абонемент ещё действует: как вернуть деньги и что написать в претензии