Возврат товара на маркетплейсе, спор с сервисом, аренда, гарантия, подписки, квитанции — разбираем повседневные ситуации взрослой жизни по фактам и официальным правилам. Что проверить, чем отличается, как действовать — без воды и запугивания.
Зачем платить госпошлину за права, если пересдача и экзамен — это не одно и то же
Почему постоянный покупатель может видеть цену Wildberries выше, чем его подруга
Какое питание положено пассажиру, если рейс задержали больше чем на 2 или 4 часа?
Почему чек из супермаркета решает, вернут ли деньги за сломанный чайник?
Многие уверены, что ошибку в чеке исправят только задним числом. На деле кассу можно остановить сразу
Почему Ozon Карта не проходит в магазине, даже если на ней есть деньги?
Оказалось, что двойное списание на МЦД — это не сбой, а правило тарификации
Большинство думает, что бракованный смартфон можно вернуть в любой момент, но закон дает всего 15 дней
Почему срабатывает рамка на выходе из магазина и как защитить свои права
Отказ оплаты чаще всего не поломка: несколько простых проверок занимают минуту
Почему в магазине зашивают карманы и можно ли убрать строчку без потерь?
Почему алкоголь здесь открывают и наливают на месте и что это меняет для покупателя?