Покупки и возвраты

Почему заявление о возврате могут «не получить», даже если вы отнесли его продавцу Почему заявление на возврат товара можно составить в свободной форме Оказалось, даже неподходящий по размеру товар можно вернуть, если в нём обнаружен недостаток Оказалось, сумма возврата зависит даже от времени обращения Как понять, что билет у перекупщика настоящий, если PDF выглядит аккуратно? Почему отказываться от договора с мастером можно не сразу, даже если он опоздал Перевод уже зачислен: почему оператор обычно не может вернуть деньги Устного заявления о пропаже багажа мало: почему важно оформить PIR Возврат оформлен, а денег нет: почему подтверждения продавца недостаточно Как проверить, когда шум ночью нарушает правила именно в вашем регионе? Списание за облако — не всегда платёж самому сервису: где искать получателя Почему магазин отвечает за дефект, даже если товар поставил другой Маркировка огнетушителя может выглядеть правильной, а содержимое — ей не соответствовать Почему слово «разберитесь» не помогает в споре с продавцом Оказалось, магазин не всегда отвечает за работу установщика кондиционера Когда за качественный товар можно получить деньги, а не обменять его? Почему отсутствие чека не отменяет требование покупателя Что делать, если продавец молчит после требования о возврате? Счёт за «мелкий ремонт» не означает, что платить должен жилец Почему срок возврата зависит от качества и способа покупки Почему при отмене рейса перевозчиком на карту вернулась только часть стоимости билета? Зачем проверять статью закона, если сначала стоит понять, что произошло Ошибка в загранпаспорте — не всегда повод подавать заявление заново Почему второе касание картой у турникета может списать лишнюю поездку, если он вас уже пропустил Большинство на кассах самообслуживания пропускают три вещи, которые стоят двадцати секунд проверки Почему после пропажи вещи из камеры хранения важнее не искать, а оформить акт на месте Почему начисления за воду не меняются, если показания переданы вовремя? Почему отказ в переносе номера не значит, что номер потерян: причины чаще всего на вашей стороне Как вернуть деньги за товар, если магазин требует экспертизу за ваш счет? Подписанный акт приёмки не лишает права требовать деньги за дефекты Сообщение «я сейчас зайду» не работает: визит собственника требует согласия жильца, а не уведомления Почему телефон пишет, что памяти мало, хотя фото уже удалены? Зачем после смены УК сверять две платёжки, если они могут быть за разные услуги Почему постоянный покупатель может видеть цену Wildberries выше, чем его подруга Какое питание положено пассажиру, если рейс задержали больше чем на 2 или 4 часа? Большинство думает, что бракованный смартфон можно вернуть в любой момент, но закон дает всего 15 дней Почему срабатывает рамка на выходе из магазина и как защитить свои права Может ли продавец удержать обратную доставку, если в посылке оказался товар с подтверждённым браком? Как заплатить за проезд телефоном, если мобильной сети нет и карта «Тройка» осталась дома? Почему счётчик воды ползёт вперёд, если все краны закрыты и на кухне тихо? Подпись курьеру — не формальность: после неё доказать царапину гораздо труднее Почему валидатор в автобусе может молчать и что делать, если оплата не подтвердилась? Почему на одной обычной кассе в магазине ставят четыре кассы самообслуживания? Оказалось, что УК не может поднять плату за содержание жилья без собрания собственников Почему продавцу не нужен код из СМС, если он говорит, что это для возврата? Собранный шкаф возвращают не так, как коробку: 100 дней на возврат Как отличить безобидную просьбу продавца от опасной Почему посылка числится в пункте выдачи, а в руках её нет и как понять, где она сейчас? Почему одну и ту же посылку разбили на несколько частей и как проверить, что всё пришло Аномальные морозы не главная причина: в некоторых домах платеж законно вырос из-за перехода на норматив, а не из-за пого Почему ноутбук быстро разряжается: что проверить до гарантийного ремонта Большинство людей считает долг в квитанции ошибкой или мошенничеством — но это технический сбой Пункт выдачи требует плату за хранение: где проверить условия и сумму Клиент не забрал заказ на Wildberries: почему это нормально и когда бить тревогу Почему цена на Wildberries меняется, даже если товар уже в корзине? Продавец отправляет с бракованным товаром к производителю: как оформить обращение в магазин Продавец перенес дату предзаказа: как вернуть предоплату и неустойку Сборщик мебели повредил пол: что сфотографировать до подписания акта и кому предъявить претензию После автомойки заметили царапины на кузове: что сделать до выезда Постамат открыл пустую ячейку: что делать, что зафиксировать и куда писать Частично оплатили товар бонусами, а потом вернули: как проверить сумму возврата После поверки счётчика воды начислили по нормативу: какие данные передать для перерасчёта Ателье укоротило брюки сильнее, чем просили: что зафиксировать до переделки Просроченный подарочный сертификат: как вернуть деньги и не потерять своё Наушники перестали заряжаться через месяц: что делать по гарантии Химчистка вернула пальто с новым пятном: что зафиксировать при получении Домашний интернет не работал три дня: как добиться перерасчёта от провайдера В квитанции ЖКХ появилась новая строка: как проверить, законно ли её начислили «Следы вскрытия — не гарантия»: что делать, если сервис отказал не по делу Потеряли чек на товар по гарантии: что магазин обязан принять вместо него Подписку отменили, а деньги списали: что сохранить и как вернуть плату за неиспользованный период Курьер оставил заказ у двери, и посылка пропала: кто отвечает и что делать Почему ремонт по гарантии не может длиться дольше 45 дней и как считать неустойку Частая ошибка при поломке холодильника на гарантии: соглашаетесь на ремонт, хотя можно требовать замену Посылку доставили не по адресу: что требовать с перевозчика и как её найти Курьер не приехал в назначенное время: что можно требовать за сорванную доставку Купили мебель, а она не влезла: когда вернуть можно, а когда продавец прав Фитнес-клуб закрылся, а абонемент ещё действует: как вернуть деньги и что написать в претензии Техника шумит громче заявленного: почему это недостаток и как вернуть деньги Соседи затопили квартиру: как составить акт до ремонта и что требовать Почему при выезде удерживают депозит и что сфотографировать заранее Частая ошибка при раздавленной посылке: унести домой и разбираться потом Частая ошибка при вычете за лечение: какую справку просить в клинике Маркетплейс отменил заказ после оплаты: когда вернут деньги и что можно требовать Купили онлайн-курс и передумали: частая ошибка — считать, что деньги вернуть нельзя Частая ошибка при возврате вещи в магазин: почему сначала просят обмен, а не деньги Отклеилась подошва у осенних ботинок: как зафиксировать дефект и что требовать у продавца