Разобрались за вас

Возврат товара на маркетплейсе, спор с сервисом, аренда, гарантия, подписки, квитанции — разбираем повседневные ситуации взрослой жизни по фактам и официальным правилам. Что проверить, чем отличается, как действовать — без воды и запугивания.

Когда за качественный товар можно получить деньги, а не обменять его? Почему отсутствие чека не отменяет требование покупателя Почему фишки в Mechta дают скидку до -50%, но их начисляют только по номеру телефона Можно ли отказаться от доплаты за выходной, если о ней не сказали до приезда мастера? Что делать, если продавец молчит после требования о возврате? Почему Ozon просит паспорт при покупке обычного чехла для телефона Почему Европа перевела часы, а Россия нет и что проверить вам в звонках и билетах Место падения — не единственный ответ: кто возмещает ущерб от дерева во дворе Роспотребнадзор не взыскивает деньги с магазина, хотя отвечает за права покупателей Почему на Kaspi возврат обычно занимает 14 дней, а при браке — 30 и больше Бронь на праздники: почему надпись «невозвратный» ещё не решает вопрос Почему предоплату за квест могут вернуть, даже если в оферте написано обратное